통계청 홈페이지 운영과 관련하여 이용자의 개선의견을 받는 공간입니다. 일반적인 민원 질의 등은 온라인민원신청을 이용하여 주시고, 게시판의 목적에 적합하지 않은 질문은 답변이 제공되지 않을 수 있으니 이용에 착오없으시기 바랍니다.
게시판 이용 시 주민등록번호등과 같은 개인정보를 등록하실 경우 개인정보노출에 따른 피해를 입을 수 있습니다. 첨부파일 등록 시에도, 첨부파일에 개인정보가 포함되어 있는지 확인하여 주십시오. 게시판에 주민등록번호 등과 같은 개인정보가 포함된 자료를 등록할 경우 제 3자에 의한 피해가 발생할 수 있으며, 개인정보보호법에 따라 징계를 받을 수 있습니다.
※안정적인 이용과 보안을 위하여 세션타임은 30분으로 설정되어 있습니다. 글을 올리실 때 이점 양해바랍니다.안녕하십니까 민원에 대해 정부24 국민들의 사용과 동사무소 방문의 비율 차이를 알고 싶습니다.
- 처리상태 처리완료
안녕하십니까
전자정부로 바뀜에 따라 국민들이 정부 24를 사용하는 비율과 지금의 행정복지센터를 방문하여 민원을 해결하는 비율을 알고 싶습니다.
또한 괜찮으시다면 부산시의 민원 120의 사용 비율과 같은 이러한 데이터도 따로 있는지 알고 싶습니다.
항상 감사합니다.
정부24 사용과 동사무소 방문 비율에 대한 답변
- 담당지능정보화팀
- 답변일2023.05.16
안녕하세요. 통계청 홈페이지 담당자입니다.
문의하신 내용을 확인한 결과 통계청에서는 관련 통계를 생산하고 있지 않음을 알려드립니다.
하지만 정부24 사용 비율 관련 통계는 행정안전부에서 작성한 '전자정부서비스이용실태조사'의 내용을 참고하실 수 있을 것으로 생각됩니다.
- 경로: 국가통계포털(https://kosis.kr) ＞ 국내통계 ＞ 기관별 통계 ＞ 중앙행정기관 ＞ 행정안정부 ＞ 전자정부서비스이용실태조사
통계청 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다.
- 이전글
- 다음글